Términos de servicio

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Fedatia. Al crear una cuenta, acceder o usar Fedatia, aceptas quedar obligado por estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

1. Definiciones

• Plataforma: el sitio web, aplicaciones y servicios de Fedatia.
• Usuario: cualquier persona que accede o utiliza la plataforma.
• Organización: la notaría, empresa, banco, despacho o desarrollador que contrata Fedatia y gestiona a sus miembros.
• Contenido: documentos, datos, expedientes, firmas, mensajes e información que los usuarios carguen o generen en la plataforma.

2. Cuentas y acceso

Para usar determinadas funciones debes registrarte y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Fedatia puede suspender cuentas que violen estos términos o que presenten riesgos de seguridad.

3. Uso permitido

Te comprometes a utilizar Fedatia únicamente para fines lícitos y de conformidad con la legislación aplicable. Queda prohibido:

• Usar la plataforma para actividades fraudulentas, ilícitas o no autorizadas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de terceros.
• Distribuir malware, spam o contenido malicioso.
• Reproducir, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o extraer código de la plataforma.
• Usar la plataforma de manera que afecte su estabilidad, seguridad o disponibilidad.

4. Propiedad intelectual

Fedatia conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su diseño, marcas, código y documentación. Tú conservas los derechos sobre el Contenido que cargues. Al usar la plataforma nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y transmitir tu Contenido según sea necesario para prestar los servicios.

5. Privacidad y seguridad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad. Implementamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es infalible. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

6. Pagos y suscripciones

Algunos servicios requieren pago. Los cargos se facturan conforme al plan seleccionado y se muestran antes de la contratación. Eres responsable de mantener tu información de facturación actualizada. Las cancelaciones y reembolsos se sujetan a la política aplicable en cada momento.

7. Limitación de responsabilidad

Fedatia se esfuerza por mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por los servicios en los últimos doce meses, salvo obligaciones legales imperativas.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de última actualización. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye tu aceptación.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Fedatia puede suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos o si es necesario para proteger la plataforma. Tras la terminación, podremos conservar ciertos datos según lo requerido por ley o para resolver disputas.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de que las partes puedan acudir a mediación o arbitraje.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escríbenos a legal@fedatia.mx.